第一步：开具死亡证明。正常死亡的，由负责救治的医疗卫生机构或辖区社区卫生服务机构、乡镇(街道)卫生院开具《居民死亡医学证明（推断）书》，非正常死亡的证明由县级以上公安机关开具。

第二步：遗体接运。搜索微信小程序“郑州市殡葬事务服务中心”或扫描二维码，进行遗体信息上传，预约遗体接运车辆。如有疑问，可电话咨询：68984601。