记者今天从郑州市民政局了解到，郑州将建立城市社区“银发顾问”制度，利用街道、社区养老服务设施和养老服务人才等资源，为辖区居民特别是老年人寻求服务提供精准指导和有效支撑，着力打通养老服务供需对接的“最后100米”。

根据《郑州市民政局关于建立城市社区“银发顾问”制度的实施意见》，区县（市）应在街道养老服务中心设置“银发顾问点”，具备条件的社区日间照料中心要落实“应设尽设”。到2024年底前，全市街道养老服务中心“银发顾问点”全覆盖，面积400㎡以上的社区日间照料中心“银发顾问点”基本实现全覆盖。“银发顾问”服务人员、顾问员可由专业机构内熟悉养老业务的管理或服务人员担任，每个顾问点一般不少于2人，确保随时提供服务。顾问点均应开展以下基本服务、拓展服务，如养老福利政策指导、养老服务资源介绍、咨询建档与服务记录、提供养老服务清单、家庭养老服务支持、组建养老顾问团队、推广线上顾问服务等。