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第一部分：机构备案与合规（解决“怎么办证、要什么”）

1. 民办养老机构现在是备案制吗？完整备案材料清单有哪些，办理周期大概多久？
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2. 备案后，机构开展服务需要满足哪些基础合规要求（消防、人员配比、服务标准）？
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3. 社区嵌入式点位、日间照料中心，备案要求和机构有区别吗，简化流程有哪些？

第二部分：补贴全流程（解决“卡在哪、怎么领、多久到”，你最缺的核心）

1. 目前郑州对民办机构的补贴主要分几类（建设、运营、护理员岗位、失能老人补贴），各自申请条件、标准、周期是什么？
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2. 机构普遍反映补贴申领慢，主要卡在哪一环节（区级审核、市级复核、财政拨付），平均到账周期是多久，常见驳回原因有哪些？
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3. 申请补贴需要提交哪些核心材料，有没有官方统一表格，是否需要线上系统填报（如“民政通”）？
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4. 经济困难失能老人集中照护补贴，机构接入需要什么资质，核销流程、资金兑付是怎样的？

第三部分：官方数据与辖区情况（解决“无一手数据”）

1. 能否提供郑州全市/辖区60岁以上老人、失能半失能、空巢独居老人的大致统计数据？
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2. 目前全市养老机构、社区日间照料中心、街道综合养老服务中心的数量、运营状态（空置/满房）大概是多少？
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3. 政府重点扶持的养老方向是什么（普惠、医养结合、社区嵌入式、居家上门）？

第四部分：ToG合作与政策支持（解决“怎么接政府单、拿资源”）

1. 政府购买养老服务（护理培训、社区照料、健康宣教），参与门槛、招标流程、报价方式是什么？
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2. 大学生创业养老项目，有没有场地补贴、税收减免、孵化支持，申请入口在哪？
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3. 养老机构等级评定的标准是什么，评定后有哪些政策倾斜和补贴加成？

第五部分：收尾与资料索要（拿书面材料，避免口头信息不准）

1. 麻烦您提供一下最新政策原文、办事指南、申请表格的获取渠道（官网链接/线下领取地址）。
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2. 后续有细节问题，是否可以再次致电，或者对接具体经办人员？