近期,郑州市未成年人保护服务中心成功处理一起涉及未成年人的亲子冲突事件,11月23日,该名受助未成年人的监护人专程来到中心,赠送两面锦旗,对中心向其儿子救助服务过程中所提供帮助表示衷心感谢。

该受助少年年仅15岁,因长期不服父亲管教、生活态度消极,家庭关系日趋紧张。在一次激烈争执后,父亲一时冲动将其置于偏远山区后自行离开,少年随后报警求助。接到情况后,中心迅速启动应急机制,第一时间为少年提供生活救助及临时庇护,并安排专业社工介入,开展心理疏导与情绪支持。通过持续沟通与陪伴,社工逐步缓解了少年的抗拒心理,引导其理解父亲行为背后隐藏的焦虑与期望。与此同时,中心社工也与孩子的父亲进行了深入交流,普及家庭教育和未成年人保护的相关法律知识,帮助其认识到教育方式中存在的问题,并推动他反思自身行为、转变沟通态度。经过一段时间的共同努力,该受助未成年人主动回归家庭,家庭关系也明显改善。
此次救助不仅彰显了未成年人保护工作的专业价值,也为构建和谐亲子关系提供了实践范本。中心将以此次事件为契机,继续深化服务意识,创新服务方式,将未成年人及监护人的认可转化为工作动力,全面提升我市未成年人保护服务工作能力和水平。