为进一步提升救助管理工作透明度与社会参与度，切实做好夏季高温期间流浪乞讨人员救助服务，2025年6月19日，郑州市救助管理站开展以“织密救助网络 筑牢安全底线”为主题的救助管理机构开放日暨夏季送清凉专项救助行动启动活动，推动构建全社会共同参与的救助服务体系。

活动当日，来自省市主流新闻媒体、区人大代表、政协委员、社工组织、社区居民、热心市民等近百人走进我站，近距离体验救助管理服务工作。在工作人员引导下，市民群众有序参观了求助接待大厅、救助服务区、流动救助大队等区域。工作人员详细介绍了救助流程、生活照料及寻亲服务等工作内容，让市民群众直观了解受助人员从入站登记到返乡安置的全流程规范化服务。在救助服务区，干净整洁的居住环境、配备齐全的生活设施，以及精心准备的防暑降温物资，使参观群众感受到救助工作的专业与温情。

参观结束后，市救助管理站组织召开座谈会。付站长全面介绍了近年来我站救助管理工作开展情况、取得的成效，以及夏季送清凉专项救助行动的具体计划。热心市民围绕流浪乞讨人员救助、寻亲服务、社会力量参与等话题积极发言。一名社区居民激动地表示：“今天参观郑州市救助管理站，让我深受感动和启发，没想到救助工作这么细致，没想到救助措施这么暖心，没想到救助成效这么实在。”座谈会现场气氛热烈，大家就进一步提升救助服务质量、扩大社会参与度等方面达成广泛共识，为后续救助工作的开展凝聚了更多社会力量。

此外，我站工作人员组成宣传小队，深入周边社区、广场、车站等人流密集场所，开展流动宣传活动。通过发放《救助管理政策解读》、《致广大市民的一封信》等宣传资料，向群众普及救助对象范围、求助方式、发现疑似流浪乞讨人员的正确处理方法等内容，呼吁广大市民积极参与救助工作，织密社会救助网络。

此次机构开放日活动的成功举办，不仅搭建起政府救助与社会参与的沟通桥梁，更标志着夏季送清凉专项救助行动正式启动。接下来，郑州市救助管理站将加大街面巡查频次，为流浪乞讨人员和户外工作者免费提供饮用水、防暑药品等，用实际行动为困难群众撑起夏日"清凉伞"，切实筑牢民生保障安全底线。