按照郑州市信访工作联席会议要求，为深入学习落实《信访工作条例》（以下简称条例），切实提高信访工作能力，我中心于7月4日开展《信访工作条例》知识测试。

此次考试涵盖了《信访工作条例》的主要内容，试题分为单选题、多选题和判断题三种题型，内容丰富，针对性强，重点考察了《信访工作条例》应知应会知识以及信访职责。考试采取闭卷形式，时间为60分钟，百分制，现场秩序井然，考风严谨。主要用来考验职工干部对《条例》的学习掌握情况。本次测试除借调到局里的1名工作人员未到场外，其余职工均参加测试，91.6%的职工分数在90分以上。

通过此次《信访工作条例》专项考试，达到了以考促学、以学促效的目的，有效提升了我中心工作人员的业务能力和技能水平。下一步，我中心一是会继续学习《条例》，不断提高信访工作能力，改进信访工作方法；二是在今后的信访工作中，严格遵循《条例》落实，依法依规解决信访问题；三是持续向群众宣传《条例》，引导群众合理反映诉求。