为尽快解决华山实业有限公司家属楼无房产证问题，帮助残疾职工、困难职工解决利益诉求，6月23日，在四十多度的高温酷暑中，我中心付翠兰主任和办公室主任鲁磊同志不畏艰辛，履职尽责，深入职工家中倾听群众诉求，摸清社情民意，及时化解职工间纠纷，解决重重阻力，尽快处理解决历史遗留问题。

根据华山实业有限公司家属楼办理房产证进度，现今已进入消防验收阶段，职工之间有误会和矛盾，阻碍了工作进程。付翠兰主任和鲁磊同志深入职工家中，认真听取并记录大家存在的困惑和担忧，并耐心向大家讲解大家的疑问，调和矛盾，倡导大家团结一致，积极配合，形成合力向前推进工作，维护大家的利益。

最后，通过努力得到了多数职工的理解和支持。同时中心通过深入基层一线，与职工面对面沟通交流，引导职工理性反映问题，确保矛盾化解在萌芽状态，保证社会稳定和二十大胜利召开创造社会稳定环境。