家住新密市来集镇翟坡村的王花营，儿女双全，家庭幸福。2016年诊断出脑白质脱髓鞘，长期卧病在床，丈夫为方便照顾在村里做环卫工，每月只有500元的收入，还要供儿子上学。2022年2月份又诊断出肺癌，子女给的赡养费、丈夫的工资无法承担高昂的医药费用。民政局工作人员在入村走访的时候，了解到王花营的情况，第一时间与来集镇社会事务办对接，来集镇社会事务办采取先救助、后补批的程序，立即开展救助工作，并把此家庭纳入低保保障范围，有效缓解了该家庭生活困境，儿子也享受了助学等政策，通过一系列的惠民政策，让这个家庭感受到了党和政府的关怀温暖。

民政局自开展“能力作风建设年”活动以来，教育引导党员干部进一步强化公仆意识、服务意识、群众意识和廉洁意识，时刻践行“民政为民、民政爱民”的工作理念，以切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事为落脚点，用心为民办实事，务实为民解难题，不断提高群众的幸福感和满意度。