自5月23日二七区政务服务中心开放起，区民政局婚姻登记处第一时间恢复了正常办公。为避免人员聚集，保障广大市民健康安全，采取“预约办事”，通过微信公众号“郑州网上排号平台”和“郑好办”APP，实名预约，并按照预约时间前来办理。

为尽快办结办好疫情期间积存件，婚姻登记处采取了四项措施：

一、周末“不打烊”加班办理婚姻登记业务，一周内“消化”完疫情期间积存的400余件婚姻登记件，为群众提供满意、高效便捷的政务服务环境，做到群众有需求，政务有服务。

二、开通绿色通道。为军人、医务工作者、老年人及离婚办理期限临近没有预约上的群众，安排专人指导当事人填写相关表格、帮助复印材料，加强现场指导和心理干预服务，以最快速度和最优服务保障办理需求。

三、对预约时间和登记流程进行合理科学优化，提高办证效率。实行分批、分时段登记，科学调控预约人数，做到即来即办、即办即走。

四、坚持不懈抓好疫情防控工作。为减少人员聚集、避免交叉感染，办事群众仍需全程佩戴口罩，进入大厅前配合扫健康码、行程码，自觉接受体温检测、与他人保持安全距离。

下一步二七区民政局婚姻登记处将继续担当作为，为群众提供专业规范、便民利民、优质高效的婚姻登记服务，做到“办事有速度，服务有温度”。