想群众所想,解群众所急——市民政局提高效能为群众纾困解忧
来源:本站  发表时间:2021-01-20 17:07:35  

1月12日临近下午下班,郑州华卓医院工作人员急匆匆来到大厅,提出要办理民办非企业单位成立登记。当民政工作人员在沟通过程中了解到审批时效会影响到该单位资金解冻、员工工资发放以及员工职业资格考试报名等情况后,随即加班对提交的资料进行认真审核,帮助群众梳理完善、查漏补缺。在审批办理过程中,由于所提交的医疗机构许可证复印件等资料不清晰,民政工作人员主动联系市卫健委,对相关原件进行核实,让群众少跑腿的同时,确保核发证件的准确性。随后,工作人员争分夺秒、提高效率,原本6个工作日可办结的事项压缩至2个工作日并通知办事群众前来领证。当郑州华卓医院办理人怀着激动的心情领到证书时,对民政业务办理的高效赞不绝口,夸赞工作人员态度热情、服务周到,真正做到了以人民为中心,想群众所想、解群众所急。

最后,民政工作人员积极落实《关于做好政务服务“好差评”工作的通知》要求,邀请办事群众对业务办理情况进行评价。



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