为进一步推进养老服务体系建设，促进我市养老行业的规范化管理和标准化服务，7月上旬，郑州市养老服务业协会组织有关会员单位负责人一行15人，在李英杰会长带领下，赴烟台市、青岛市，考察学习当地养老服务机构先进管理运营模式及养老服务方面的好经验、好作法。

考察组先后来到烟台市德国蕾娜范颐养院、青岛市红十字护老院、青岛市福山老年公寓，进行实地考察。每到一处，考察组首先对老人卧室、活动室、餐厅、康复室、浴室、信息管理中心、医护站等场所进行仔细参观；认真听取运营特色、先进管理理念和服务老人等方面的经验介绍；详细了解了当地养老机构在老人院前评估、长护险开展、社区养老设施建设模式、医养结合、智慧健康养老服务网络和信息平台建设运营情况，以及纠纷调解机制工作中的主要做法。并就管护人员培训使用、资质认定、养老机构等级评定、协会工作的方式渠道等工作中重点、难点问题进行了有益的探讨。  

考察组一致认为：烟台市、青岛市养老服务体系建设的经验和做法，具有很强的可操作性，对我们今后的工作具有重要借鉴意义，大家纷纷表示将认真学习先进经验，结合本机构实际，找准方向，拓宽思路，明确目标，狠抓落实，把学到的先进理念和经验融入到实际工作中去，进一步提升养老服务质量，不断推进我市养老服务行业健康有序发展。