8月18日上午，市老龄办组织各县（市、区）民政部门主要负责人及分管同志、老龄办主要负责同志、老龄和救助科（室、办）等相关同志和全市养老院负责人共200多人，收看了全国养老院服务质量推进工作电视电话会。市民政局局长谢霜云、副局长张国强、副调研员司红军、老龄办主任段玉田参加。市、县两级民政部门分别邀请了同级公安、卫生计生、质量技术监督、食品药品监管等部门领导和相关科（室）同志共同参加。

会议总结专项行动第一阶段取得的成果，研究解决排查出的主要问题，部署下一阶段整治工作。民政部党组成员、全国老龄办常务副主任王建军传达了黄树贤部长有关批示，要求各地深入贯彻习近平总书记关于提高养老院服务质量重要讲话精神，增强紧迫感、使命感、责任感，各地要按照“五查五改、对标达标”的要求，集中力量抓好整治工作，确保年底前养老院服务质量明显改善。吉林、安徽、江西、湖南等省份分别就开展养老院服务质量专项行动好的工作经验做了现场发言。公安部、卫生计生委、质检总局、食品药品监管局等部委领导就推进专项行动下阶段工作分别作了讲话，明确了下一阶段目标任务和工作要求。民政部副部长高晓兵要求民政部、地方各级彩票公益金要重点用于养老院服务质量建设专项行动整治工作。她强调，开展养老院服务质量建设专项行动，是一项系统工程，需要分工协作、齐抓共管。各养老院要根据大检查梳理的问题清单逐项确定整治计划，承担整治的主体责任。按照“谁审批谁负责”的要求，压实属地管理责任，做到一地(省、市、县)一整治方案。要深入分析，明确整治着力点，注重精准施策，着力抓好五个方面：一是要聚焦安全隐患，筑牢安全防线，对养老院的消防、食品、医疗、特种设备等方面的安全隐患进行集中整治。二是要聚焦深化放管服改革，要贯彻落实近期出台的放管服改革措施，降低准入门槛，加强事中事后监管。三是要聚焦制度缺失，抓紧研究制定相关标准规范，建立信用体系、黑名单制度和市场退出机制。四是要聚焦队伍建设，加大养老院管理服务人员的专业培训力度，不断提升服务能力、管理水平和职业素养。五是要聚焦农村敬老院建设，补齐农村养老服务质量短板，要继续开展农村特困人员供养服务机构等级评定工作，以标准化建设促进农村敬老院服务质量提升。