各开发区、区县（市）民政部门、发展改革部门、财政部门，市殡葬事务服务中心：

为抓好殡葬领域“减项降费优服务”工作落实，强化基本殡葬服务公益属性，切实减轻人民群众丧葬负担，进一步增强群众获得感，依据《中共河南省委办公厅 河南省人民政府办公厅关于印发<河南省推进移风易俗倡树文明殡葬新风实施方案>的通知》（豫办〔2019〕18号）、《中共郑州市委办公厅 郑州市人民政府办公厅关于深入贯彻落实<河南省推进移风易俗倡树文明殡葬新风实施方案>的通知》（郑办网〔2020〕14号）和《郑州市发展和改革委员会 郑州市民政局 郑州市财政局关于进一步规范殡葬服务收费有关问题的通知》（郑发改收费〔2020〕736号）精神，结合实际，现就进一步完善惠民殡葬政策相关事项通知如下：

一、保障范围

下列人员享受惠民殡葬政策：

（一）户籍在郑州市中原区、二七区、金水区、管城回族区、惠济区、上街区、郑州航空港区、郑东新区、郑州高新区、郑州经济开发区（以下简称郑州市辖区）的城乡居（村）民。

（二）在郑州市辖区各大中专院校全日制非郑州户籍的学生，驻郑部队现役军人。

（三）与在郑企业签订劳动合同并按规定缴纳养老保险金1年以上且在郑州市辖区居住的外来打工人员。

（四）在郑州市辖区出生后尚未登记户口的婴儿（含流产儿）。

（五）郑州市辖区内社会福利机构收养的人员。

（六）郑州市辖区内无人认领遗体。

二、免费项目及标准

郑州市辖区惠民殡葬服务补助标准为每具遗体1500元，包含6项服务。具体项目与标准如下：

（一）遗体火化费。遗体火化每具400元。

（二）遗体接运费。郑州市辖区内遗体接运每具500元（包括殡葬事务服务中心内卸车、转运、消毒等）。

（三）遗体存放费。遗体存放每具三天180元。

（四）骨灰盒寄存费。骨灰堂存放每盒一年120元。

（五）卫生防护（腐）用品100元。

（六）骨灰盒200元。

丧事承办人可立足现有遗体火化设备（平板式火化机、台车式火化机）、遗体存放设备（普通冷藏柜、恒温冷藏柜）和骨灰盒寄存格位自行选择服务项目，统一按照减免标准给予减免，不再另行收费，实行基本殡葬服务“零元葬”。

三、具体事项办理

（一）符合减免基本殡葬服务费条件的对象在郑州市及所辖各县（市）殡葬事务服务中心火化遗体，丧事承办人在办理遗体火化手续时，由殡葬事务服务中心直接减免基本殡葬服务费。

（二）符合减免基本殡葬服务费条件的对象，丧事承办人在经民政部门批准的殡仪服务站（中心）办理守灵等殡仪服务业务时，涉及的遗体接运和遗体存放费由殡仪服务站（中心）按照惠民殡葬标准直接减免。殡仪服务站（中心）向郑州市殡葬事务服务中心提供相关手续申领减免补助资金。

（三）户籍在郑州市辖区的城乡居（村）民在郑州市行政区域外亡故火化遗体的，丧事承办人可持居民户口簿（户籍证明）、火化证明、缴费发票、服务项目清单等材料，到郑州市殡葬事务服务中心申请，经郑州市殡葬事务服务中心审核后，据实办理退回应减免费用至个人预留银行账户。

（四）县（市）殡葬事务服务中心承担的郑州市辖区城乡居民遗体火化任务，减免的基本殡葬服务费用由郑州市民政部门审核、财政部门据实结算。

（五）在郑州市辖区死亡且无法甄别户籍及身份，经公安机关认定的无人认领遗体，在郑州市殡葬事务服务中心火化的，基本殡葬服务费用由郑州市民政部门审核、财政部门据实结算。

四、工作要求

（一）加大宣传力度。各有关部门要通过门户网站、报纸、微信小程序等平台，广泛进行宣传，扩大群众的知晓度。同时民政部门要加强与卫生健康部门联动，强化宣传前置，在发放死亡证明时向丧事承办人宣传惠民殡葬政策，进一步增强宣传的针对性和有效性。

（二）提升服务质量。殡葬事务服务中心要根据群众需求，不断优化升级殡葬设施设备，切实保障群众基本殡葬服务得到有效满足。要选优配强殡葬管理服务人员，采取多种形式加强技能培训，提高服务人员能力素质，提升服务精细化、精准化水平。要及时修订完善各项工作制度，优化服务流程，规范服务行为，为群众提供优质服务。

（三）规范收费行为。殡葬事务服务中心要引导群众理性消费和明白消费，不得以任何形式捆绑、分拆或者强制提供服务并收费。要严格执行收费公示制度，要在服务场所显著位置公示服务项目、收费标准、文件依据、减免政策和价格举报电话等内容，自觉接受社会监督。

本通知自印发之日起执行，此前有关惠民殡葬政策与本通知不一致的，以本通知为准。各县（市）可参照本通知制定完善相关政策。

郑州市民政局    郑州市发展和改革委员会    郑州市财政局

                                    2025年6月13日